彩神8app:45亿在线教育暑期营销大战铺开 新东方和老俞急了-华纳资讯

作者:彩神8app发布时间:2020年07月08日 17:13  【字号:      】

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【江姐于蓝去世】

老俞不“抠”了俞敏洪长年奉行“不亏钱”战略⊙〇,4年前曾有感叹┊☆⌒,“当投资项目开始烧钱↑↑,我会立刻制止∴◇。就算烧到1000万流量∟,没有商业模式投资人就会没信心▽◇↑。”  沿着这一思路△∴∵,新东方在线的平均获客成本低至一个学生一两百元左右〇〇。可以参考的是♂,按跟谁学创始人兼CEO陈向东分析△∟◇,一个K12大班课50元入口班┊┊∵,通常一个学生的获客成本是500元-600元?▽,行业平均转化率大概为25%┊,意味着一个正价课学生┊,获客成本大概是2000到3000元之间⊿┊⊿。

但在2020财年Q3⌒π,该领域花费达到1.2亿美元〇〇,同比大幅增长35.2%⊙┊△。新东方在财报中称♂⊿☆,主要是因免费在线直播课增加了促销成本◇▽,同时为了把握疫情期的市场机遇┊π△,客服和营销人员的规模也有增加□▽∟。

招生备战⌒▽,粮草先行∵♂∵。4月初〇,杨轩发现新入职老师课时费上调至100/小时▽〇。一位北京优能1对1老师透露⌒♂,原定的5月涨薪提前至3月♀,涨薪必须先通过师资培训的门槛也取消了♂。

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原标题:45亿在线教育暑期营销大战铺开↑∟♂,新东方和老俞急了

一名新东方北京销售告诉《21CBR》记者□⊿,6月初开通暑假报名⊙﹡,提前报班有费用减免⊙,还有报两科赠一科、报三科赠两科的促销活动∟。

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早从4月开始∟△∴,贺佩妈妈几乎每天都能接到不同机构的电话推销〇∴,“这么早就推暑秋班续费∵﹡∵,明明暑假班7月初才开课♂?↑。”时间足足提前3个月♀♀。

常年盘踞地面战场♂⌒,新东方依然将线下视为主阵地∴⌒。Q3电话会上管理层称▽,疫情大概率下个季度结束♀♀,不会改变线下扩张计划△♀,基于OMO模式↑﹡,未来课程采用80%线下+20%线上的模式?⊙⊿。

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一些新东方K12老师告诉《21CBR》记者△↑♂,内部考核压力增大∟,尤其在招生续报方面↑。“线下转线上后?,学生学费没变、业绩也在□,但因为我积分为负⊙▽,直接一刀切作降薪处理∟。”而就在3月底△﹡∴,俞敏洪强调?,集团8万员工不会降薪、裁员⌒π,奖金、奖励也保持不变◇♂。

线上竞争激烈〇∴┊,推高获客成本♂▽☆,与此同时△▽⊙,即使按9月国内完全复课的预期♀〇▽,考虑当前时有新病例产生▽♂,仍需时间打消家长对线下培训的疑虑☆♀〇。

廉颇老矣∴,尚能饭否⊙△⌒?

新东方Q2财报电话会上⌒⊿□,管理层认为当前暑假营销数据还不错▽,针对今年暑期获客∵,将采取三方面策略:关注续班率∟﹡,使用更多OMO模式△π◇,以及提高课程价格△。

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突发的疫情打乱了规划?,新东方将春季线下班全部转至线上??〇,授课形式直接影响招生策略〇∵⌒。暑假班广告中∵△◇,新东方隐去是否在线授课的信息☆⊙∵,续费压力也传导至销售顾问和老师端♀↑♀。

疫情缩短了暑假﹡,加剧了今年课外辅导机构的获客难度△﹡。有业内人士统计∵♂♂,四家头部在线教育机构——猿辅导、学而思网校、作业帮、跟谁学的暑期推广预算⊙⌒,加起来高达45亿元♂⊙◇,远超去年♀⊿π。

创业第27年π♀,俞敏洪的角色☆♀,正由公司创始人向“洪哥”转变┊⊿。除了评点热门社会事件冲上热搜∴,还频频露脸直播平台∟⌒⊙,分享教育观点▽┊。在某场直播中⊙⊙,俞敏洪显露出退休念头〇?♂,觉得做企业到现在也没太大兴趣▽⊿┊,“未来新东方会交给更加年轻一代的人去做∵◇。”

新东方业绩承压〇,管理层亦坦言∟,今年Q4下半段以及暑期课程获客存在一定困难□〇。

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低价引流仍是重要拉新手段〇〇↑。此前⌒⊙,新东方推出中学全科1对166元体验课♂,新生可安排2个科目1小时试听◇⌒。针对幼升小、小升初的语数英主科∵π∵,暑假报班价格均不过千元◇。

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体验课低价引流、正课提价增收♂π♂,或已成为延续性战略♂?△。  2020财年Q2▽◇∴,新东方产品提价5%⌒,财报电话会上提到♂▽,全年产品整体价格会上涨5%-10%﹡。有家长向《21CBR》表示∴,孩子疫情期间在新东方上小学英语课▽,已续报暑秋班ππ,对比其他机构♂,新东方优惠较少?↑,但赠送了相当多线上课程△﹡。

近三年来∟,新东方的销售费用率一直保持较低水平〇☆∴,2020财年Q3(2019年12月-2020年2月)仅为12.8%﹡∟♀,反映市场投放效率较高♂。但伴随竞争越发激烈□,求稳的营销打法越来越不适用▽,新东方开始扭转风格↑。

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孩子还没正式放暑假?﹡,家长方园发现♀,微信朋友圈、小区电梯间∟,全被一帮K12低价课“占领”∵△∵。

2020财年Q2(2019年9月-2019年11月)☆?,新东方营销费用为1.08亿美元⊿♀,同比增长17.7%⌒☆,财报会上管理层强调?,“新东方不会在销售和营销费用上花费太多”┊∵⊙,2019年也未参与暑假烧钱大战♀♀。

“论起来我算半个销售⌒。”多位新东方老师告诉《21CBR》记者﹡□,考核与续费挂钩□┊△,各地新东方学校要求不同⌒↑,同时疫情相当影响续费情况∟♂。在天津新东方教授K12的老师表示⊿∵♂,一年续班三四次◇,续费率各季度要求不同△⊙〇,大概在70%以上♀♂〇,4月是续报压力较大的时候〇∟。

2019年9月π▽◇,新东方开启“新东方老师好∴↑!”的品牌升级⊙┊,线下广告全国大规模落地⌒↑。统一对外形象、强调师资口碑﹡,俞敏洪称⊿〇□,这是集团未来几年最重要的战略布局♀。

而一向主张“急事慢做”的新东方创始人俞敏洪∟?♀,带队节奏悄然改变◇∵。线上强推千万份免费正价课☆,线下学校则早在3月上旬即开“699元报3科”的暑假报名窗口▽π,直接越过春季课⊙♀△,打出暑假优惠∵□。  多位新东方K12老师向《21CBR》记者表示〇♂▽,暑假课很早就排好⊿,业绩压力不小◇▽⌒,老师考核直接与续费挂钩↑,“提前大半个月跟盯家长∟☆∵,只要不达标就会一直催△﹡。”

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巨头焦虑假设新东方在线的K12大班业务确能吸纳1000万免费学员⊿,而转化率为5%♀,暑秋的正价班报名人次达到50万〇,这将推动公司大班业务营收猛增⌒□⊙。从流量获取角度□??,也能推动公司线上渗透率的进一步提升◇△⌒。

营销打法逐渐激进△,体现于两家“新东方系”公司的费用走高♂。

全线备战与网络推广、电话营销同步□┊◇,新东方K12暑假报班广告早早完成各大电梯间覆盖◇∵,实施“海陆空”全方位战略⊙。

主攻线上的新东方在线☆π,销售费用率从2016财年的30.3%升至2019财年的48.3%↑⌒。响应疫情期“停课不停学”的号召♂♀,新东方在线免费发放超过1000万份正价春季班直播课◇∴。  去年新东方在线上市之时△,俞敏洪谈及在线教育“亏钱”论▽,认为在线教育跟地面教育不一样♀△,最快占领市场是个好方法□△┊,而“占领市场就一定要花钱”⌒﹡?。

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