无线网络中心多举措打造高效服务团队
来源: 报道时间:2014/9/24 16:46:47
       为进一步提升工作效率和质量,充分发挥对市场前端工作的高效支撑作用,近日,无线网络中心多举措提升业务技能,打造高效服务团队。

      第二党支部组织开展网络优化实操技能竞赛。本次竞赛具有类型全面,技术含量高等特点,通过对仪器仪表类18种常用仪表,后台工具平台类近20种管理平台,综合排障类C网和LTE的主流设备厂商的故障的实际操作比赛,充分检验了中心党党员员工的实际操作能力,全面提升了专业技能水平,为打造高效服务团队夯实了基础,锻炼了队伍。

      第三党支部积极推进“运维划小”,把降本增效落实在行动上。“运维划小”工作以市场化的机制和手段,以班组为划小承包核算单元,以客户和网络需求为驱动,将工作内容量化,确定难度系数,逐一核定各类维护成本,强化维护外包管理,填充工作内容,改变室内分布改造,基站及配套维护修理模式,修订绩效考核模式,合理配置各项资源,实现责权利的高度统一,充分调动了党员员工的积极性、主动性和创造性,激发了内生动力。初步估算,一年内可为企业减少成本约20万元,增加收入约30万元,切实把降本增效落到了实处。

       技能竞赛中党员充分发扬不怕困难、刻苦专研、勇攀高峰的精神,带领员工你追我敢,奋勇争先,顽强拼搏,磨练了意志,提升了技能,展示了风貌,夯实了基础,营造了“比学赶帮超”的良好氛围;“运维划小”进程中,党员带头参与,员工群策群力,凝聚智慧和力量,破解资源约束难题,不断提升网络质量和服务水平,实现企业和员工双赢。

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