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分层审核LPA(Layer Process Audit)

分层审核方法不但适用制造部门,同样也适用非制造部门,这是一个很好管理工具,也是推动企业不断改善与提升的一个有效的方法,但是需要更好的执行。

分层审核(LPA : Layer Process Audit):一种由组织中各级人员按照预先计划的频次定期参与评审并回顾整改为基础的标准化的评审过程,用以确保制造过程受控并加强精益制造理念。分层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。
分层过程审核的目的是确保持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率。重在过程管控PCA(Process Control Audit)与防错防误验证审核EMPVA( Error & Mistake Proofing Verification Audits)。

分层审核(LPA)的意义主要有

一是全员参与。从高层到基层各级别共同参与其中,高层重在规则与关键因素检查,

频率可以低,每月或每三周做一次;中层重在执行,各项规则要求是否有执行,是否按要求做,建议每周一次;基层主要是一线管理员或操作员,主要是细节与参数是否按要求执行,是否有异常等,建议每天每班一次。

二是群策群力,发挥全员创造性。除了规定的检查,还需要审核者给出适当建议项。涵盖管理;品质;流程;6S或其它。由于审核人员来自不同的部门,每个人有每个人的看法与意见,可以集众人力量为企业谋利,发挥全员的无限创造性与价值。

三是互相学习,共同进步。审核是跨部门与跨工序进行的,在审核过程中可以学习未知的知识,或者借签其它部门与工序好的表现与管理方法,来对比自已部门与工序中的不足之处,取长补短,共同成长。三人行,必有我师,也可以给到一些画龙点晴之笔的发现。让自已的管辖的部门与工序汲取到,并改善到不足之处。

四是重在细节。重在细节是关系到任何成败的关键点,只有细节管控做得好,可以获取差异化的核心竞争力。审核初期,问题可能限于表面,随着时间的推移,表面问题得到改善,细节问题就很容易被发现,细节做好了,其它问题迎刃而解。而且在细节管理的过程中,也可以让大家有更深层次的建议项,从而打造较好的竞争力。

分层审核(LPA)的实施方法

一是高层高度关注。只有高层关度,才可以让大家走出舒适的办公室,才可以让全员参与到分层审核之中。否则分层审核的就仅限于行式,大家应付心态增加,不能发现关键问题,或者都是无关紧要的问题。高层要定期REVIEW审核的结果,表扬做得好的,批评不足的,可以从出席率或问题发现项及有意义的问题来作参考,当然最好可以纳入绩效之中。从而有效激励全员认真做足。

二是有据可依。审核初期需要建立标准的检查表格内容,让不同部门的审核员可以有目的去查,不至于无从下手而做表面工作。随着时间的延长,检查的内容可以更深入,可以从企业的性质或产品入手,制定出更为有利检查内容,让大家有的放矢,高效完成,真正发挥分层审核的深远意义与作用。

三是区域划分合理。既审核区域需要小区域划,不可以太大,因为如果空间大,区域大,审核人员感觉辛苦,就会影响检查的效果,从而也可能影响审核人员本身的工作,出现事倍功半之效果.所以区域划分需要制定人员现场确认,做到切实可行。

四是有效的激励机制。首先要建立合理科学的激励机制,让大家愿意参与此审核之中,并且用心去做。对于建议较好的或利于企业的,都需要用数据来量化价值。特别是重大的贡献的,需要一定的物质奖励与精神奖励。

分层审核表(LPA Check List)

一分层审核表制定需要多部门参与。

由于不同的级别检查表内容广度与深度有一定的区别,故需要多个部门参与进来,先建立起企业跨部门LPA核心小组,选取有利的检查内容与关键点,从人,机,物,环,法与建议项几个方面来制定。

二是分层审核表需要有多级监控措施。也就是检查表需要被检查部门或工序管理人员签名确认并交由企业分层审核企业小组保管。基层人员检查表由部门小组的管理人员当班签名确认。一来可以互相监督,有效执行。二来也可以让问题得到快速的解决。

三是分层审核表量身制做。由于部门不同,所要关注的项目也不相同,这就需要针对部门或工序的特性来量身制做,既检查表格内容需要利于部门与工序,可以减少问题,杜绝大问题出现,从而提升部门与工序的绩效与表现。

分层审核方法不但适用制造部门,同样也适用非制造部门,这是一个很好管理工具,也是推动企业不断改善与提升的一个有效的方法,但是需要更好的执行,如果没有有效执行,就会失去分层审核原本的意义与价值。

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