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5G技术让人兴奋,目前商业化却让人失望

中台崛起。

最近半年,5G一直是媒体热词。

至今,已经有韩国、美国、瑞士、中国和西班牙等等多个国家,开始布局5G网络。

有人问我:电影《头号玩家》中的虚拟网络场景,属于几G

电影《头号玩家》当中的场景,人们除了吃、喝、拉、撒、睡(这些生理需要),其他所有重要事情(包括教育、上班、恋爱、婚礼、探险等等),都可以在网络虚拟场景中进行,这里面的场景与现实世界几乎没有区别。

我认为这应该属于5G6G之间的网络场景。

华为轮值CEO徐直军表示:“5G不是一个技术,而是一个概念。5G甚至6G是诸多适合、成熟的技术集合。

在网络技术的加速创新、迭代中,可以确定,《头号玩家》那种网络场景的出现不会太遥远。

国内已经开始盘算,哪些行业可以从5G的商业推广中受益?

除了电信运营商(中国移动、中国联通)和设备供应商(华为、中兴),可能广告行业会很快直接受益。

5G相比4G,网速快了10-20倍,流量不再是问题了,只要不卡、不贵,看视频显然要比看图文舒服,视频广告具有更好的传播效果。

5G带来的网络提速,将使广告的载体实现很大的品质提升,品牌公司的广告预算也将随之发生倾斜。

4G时代崛起的科技公司(诸如GoogleFacebook等),很多是以广告业务为主。

Google已经是最富有科技感的硅谷公司,可是20181368亿美元的收入中85%是广告。亚马逊除了是美国最大电商平台,也是美国三大数字广告公司之一。以至电商网站成为了广告媒介,广告媒介成为了内容生产者,数据科学家变成了广告人,广告公司变成了科技公司

那么,5G时代的商业应用会有怎样的新变化呢?在此,我想在大方向上做一点预测。

5G新时代的小失望

我非常确定,5G时代不会给消费者带来特别大的颠覆和惊喜。

当中有两个原因:

一是从好的技术好的产品之间有很大一层灰度,5G也不例外;

二是5G离消费者很远,离企业很近。

15G好技术好产品的障碍

苹果、谷歌每年花100亿美元做研发,可是每年有多少新的东西出来,特别令你激动、特别刺激你的购买冲动?

真的没有多少。

技术很令人兴奋,商业很令人失望,这种案例随时随处可见。

曾经,因为算法和软件架构技术有了大的突破,微软在Windows XP之后开发了一款极其强劲的操作系统Vista

用比尔·盖茨的话说,用了Vista,就可以卸载Google了,因为Google的搜索功能被集成到Vista上了。

不久,大部分购买了Vista操作系统的顾客都不得不卸载,重新安装前一个版本XP,甚至一群英国用户向法院提出集体诉讼,控告微软用户无法运行Vista电脑。

为什么呢?

因为微软的算法和软件架构技术确实独步全球,没有对手,但Google的所有数据存储都是云计算方式,你的电脑只是一个显示屏而已,而Vista却将所有数据、程序存在自己电脑里,时间稍微久了,死机是必然的。

微软强劲的算法和软件架构技术,轻松败给了过时的商业头脑。

曾经,因为数据传输和处理技术的突破,谷歌公司发明了技术非常超前的Google眼镜,上市不久就被用户抛弃。

Google眼镜录制视频特别方便,眼睛一扫就OK,然后上传到视频网站YouTube,但这恰恰是Google眼镜的致命伤。

哪怕你100%是正人君子,也很难避免自己不会看一些不该看的东西——这个产品本身就侵犯隐私。

另外,Google眼镜也不太安全,用户戴着眼镜时要看右上方的文字和数据,导致习惯性的注意力不集中。

想象中特别有前途的技术突破,真正可以大范围商业化应用的很少。与之类似,5G的商业转化面临一个很大障碍——用户层面缺乏杀手级的APP”

人们目前使用的各种手机APP4G的速度完全可以满足,如果你还觉得运行太慢,往往不是网速不行,而是手机不好或者用户太多、太挤,以及远端服务器的问题,这些麻烦5G也不能解决。

诸如社交分享、移动支付、电商网购、外卖订餐这样的全民应用,4G时代已经开发完毕。

新的应用(比如虚拟现实、自动驾驶、智能家居等等)缺乏商业化的破局点,并非受困于技术不行,而是用户是否感冒、商业模式是否可行,这跟5G关系不大。

25G离消费者很远,离企业很近

5G的最大好处,主要是超低延迟+同时连接众多设备。

只要同一信息通道的用户不是特别多、特别挤,你看3D视频(乃至全息影像)也不会觉得卡。

全息影像可以使你足不出户,置身于千万里之外的山河瀑布、热带雨林,不仅看到的、听到的极其接近真实世界,甚至感受到当地的温度、湿度、磁场,闻到水土的气味。

全息男足世界杯,甚至可以真实体验摸到球的感觉,捕捉球员眼中的杀气。

5G真正创造奇迹的地方主要在工业、医疗、企业管理等领域,离普通消费者还有一段距离。

比如,今年120日,华为联合了多家医院和机器人公司,成功利用5G技术远程操控机械臂,为50公里以外的一只小猪切下了一片肝脏组织,这是全球首例远程手术。

比如,5G可以大大优化工业管理,在每台机器上安装传感器,监控机器的运转情况,有问题出现,第一时间做出反应,避免后面的状况发生和浪费出现。

这类操作所需要的数据量和速度,无法在4GWifi的条件下实现,5G的速度和广泛连接才会显现优势。

5G并不是排斥一般消费者,如果你用5G网络感受虚拟空间的购物体验、或者坐在家里体验NBA球赛的现场气氛,也不是不行,主要看你的选择。只是5G手机的耗电量至少是4G手机的2.5倍,以及各种辅助设备,慢慢使你成为一个科技极客。

5G时代的大期待:中台崛起

近期总是有人问我:互联网公司对5G时代是一个什么态度?

我不好系统回答,总是提议大家可以多关注腾讯方面对5G的看法。

腾讯高层有两个观点引人关注:

一是5G时代将是一个内容需求和创作能力大爆发的时代

二是5G时代更看重中台思维。

5G时代对视频制作、传播非常有利,4G网络毕竟还有费用、网速的障碍。

5G的进步将使全民去拍短视频,视频会成为未来的主流表达。这不仅仅是网络流量(广告变现)新的主战场,更是观察用户行为、偏好、价值评价的主要窗口。这个不用多说,大家拭目以待。

我最关注的,是这个中台思维。什么叫中台思维呢?

湖畔大学产品模块主任梁宁有一比喻:战国时期,苏秦挂六国相印,就是燕、齐、楚、赵、韩、魏一起任命苏秦担任国相,抵抗秦国。六国对秦国的外交信息,都汇总到苏秦一个人这里,由他来统一处理、统一调度资源去达成协议。六国就是后台,苏秦就是一个外交中台。

中台,就是一个能同时支撑多个业务、让业务之间的信息形成交互和增强的机制。

梁宁具体举了两个例子:

案例一

阿里巴巴收购饿了么之后,立刻接入阿里巴巴的数据中台。因为饿了么要在线下接触大量商家,就要知道商户具体的营业情况。而支付宝就有这样的数据——商家的位置、收入流水可以清楚提供给饿了么。

案例二

抖音这样拥有过亿活跃用户的产品,产品团队只有400人。可是,抖音的母公司今日头条,数据中台有一万多人,以支持旗下数量众多但需要共同数据支持的业务

现在的互联网公司不可能死守一个战场,要在多个方向上有创新,但不同业务需要一些共同的支持。

一个强大的中台,除了赋能一线业务部门,更是避免重复工作,减少浪费。

如果业务线条增多、中台太弱,boss就会陷入各种忙于救火的低效状况

回到我刚刚提到的腾讯案例上,腾讯内部有一个赛马机制——一个可能的爆款产品,一定是几个团队同时做,微信、《王者荣耀》这些顶级产品,都是在不断的内部竞争、试错中做出来的。

可是,内部竞争也会造成许多重复发明轮子的现象,这会造成不小的内部消耗。所以,强化中台、赋能一线,这始终是一个不能停的工作。

5G必将加速一些互联网公司的中台崛起,数据的传输、处理能力因5G而空前加强,可以在很短的时间内避免大量的碰撞,排除更多伤害效率的潜在因素。

同时,这也会造成一些互联网公司的组织人员调整。最近半年,很多关于互联网公司优化人员结构的新闻,有些确实是裁员,有些则是因应新形势的必然举动。这就是外行看热闹,内行看门道。

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