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在数字时代中,必须转型的5种营销人职务

如何在数字时代成为新型营销人才?

这几年在社群媒体兴起的情况下,很明显的变化之一就是,越来越多品牌端客户询问,老编是否能帮忙找小编创意很厉害的公司!但却越来越少人询问,文案或是创意很厉害的公司。过去许多有价值的广告或整合营销传播的公司,都会花高薪聘请很好的专业人员,也是常常是创造成功案例的代表。

但为何过去被客户或广告公司是为金童的专业人才,逐渐被其他职务从取代,或许和传统营销与数字营销领域间的差异此消彼长,产生的影响结果有关。老编自己从基层的营销企划人员,一直到品牌策略顾问,发现尤其是这几年,不少曾经让人向往的营销职务,因为数字时代的改变而受到影响,或是必须肩负更多的责任才能生存下去,老编就分享一下5种因为数字趋势,必须转型或提升的营销人职务。

1。公关企划人员

早期台湾的公关产业因为随着外商的需求以及本土品牌上对于跟媒体打交道仍有些畏惧,所以曾在一段时间快速的兴趣,然而当记者会费用越压越低、创意商展体验活动除了实体更要有相当程度的曝光效果,更重要的是在业者心中,花小钱创造高效益的社群经营,也就是自媒体的管理,在创造效益上也比以往增加难度。所以越来越多的公关企划人员,不但必须把持住原来的公关操作专业、媒体运用,甚至担任小编也成立专业能力之一。

2。广告文案及创意人员

台湾市场在传统广告与新媒体广告的投资环境转变下,过去创造「大创意」的广告公司文案和创意人员,不但要在得奖、客户前往中提出有价值的创意,更因为越来越多电商客户或是本土企业转型,在相同的预算却追求的是大量浅层,能够与网民沟通的创意内容,因此不论是设计还是文案的产出,都有的相当程度的挑战。

3。市场调查人员

成功的营销策略与企划其实相当倚重市场调查的资料作为判断依据,但过去不少市场调查人员,只要能把营销研究、研究方法或是SPSS这些运用软件熟悉,就能因应工作。但现在客户端对于样本的选取、报告的解读和呈现,甚至大量免费或便宜的调查工具可以取代,市场调查人员就必须为客户提出更完整而且多元的调查方式,也更得熟悉那些免费工具并给予顾客合适的选择建议。

4。通路活动企划人员

以前数字时代还不兴起时,大多品牌形象的沟通就落在店面的商化、陈列、体验、甚至结合PG进行人员销售及促销。但这几年很明显的发现,不论是保养品、化妆品甚至一般食品饮料品牌,因为销售逐渐转往网络,所以相对投资在通路活动上的比例也降低。因此通路活动企划人员不但必须能提案与执行时帮助客户加入数字的沟通方式,甚至必须转型提升实体活动的质量与效益,才不会沦为低价竞争。

5整合营销传播部门主管

这几年碰到不少过去曾在大品牌任职主管的朋友,有的因为品牌转型所以更倚重营销代理商的服务,反而弱化了整合营销传播部门的功能,当然主管的发展也跟着受限。但也不少是因为主管通常有一定的本质学能专业,但当面临到数字时代的来临,无法放下自我,还是坚持原来的操作方式,直到效益衰退,也造成了面临人生风雨的关口。

有些公司总希望员工什么都会,就连数字的传播工具都好像只要一学就通!却忽略了专业的养成,不只是实务,还有学理研究的基础,才是营销人的价值之一。当然数字时代并不会一下子让所有的营销人措手不及,只要本来的专业是扎实的,而且有持续进修成长,自然不怕风雨。

就算时代在怎么发展,至少当我们看到成功的实体活动还是会惊艳,感人的广告还是会流泪收视冠军的狗血剧依然是电视广告的重要媒体采购时段,甚至再怎么免费的外部资料还是不能跟扎实的焦点团体访谈比较时,就可以认真的相信,做自己想做而且做到专业,那数字时代的改变只是加分而不是危机。

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